光回線 ネットにつながらない
・フレッツ光ネクスト(ファミリー・ハイスピード)
・フレッツ光プレミアム
1:光接続端末(ONU)の状態を確認してください。エラーが表示されていなくても一度電源を落として再度起動させてください。
2:ルーターの接続を確認してください。また、ルーターの再起動をお試しください。
3:どうしても接続できない場合はちゃばしらネットにご連絡ください。
注意事項
・光ファイバーは非常に曲げに弱い素材でできています。急な角度での取り回しにご注意ください。
・メンテナンスが行われている場合がございます。ちゃばしらネット工事情報をご確認ください。
・フレッツシリーズの故障は下記サイトからご確認ください。
http://www.ntt-west.co.jp/info/construction/